Rückruf Rücklaufleitung der Lenkunterstützung

[ppee-wee]

Ich habe heute einen neuen Rückruf zum oben genannten Thema in der Post gehabt. Es kann zu einem potenziellen Ablösen von Schläuchen an der hydraulischen Lenkkraftunterstützung kommen.
Ich glaub der 4te Rückruf, nach dem Rückruf Bolzen am Bremspedal.

Gruss

Peter

[streetman23]

Same here. Aber eben erst Post bekommen.
Also langsam wird's echt bitter bei mir:
. Rückruf wegen falsch montierter vorderen Bremsschläuche (gelöst)
. Rückruf wegen Problem mit elektrischer Feststellbremse (seit März 2021, keine Lösung in Sicht)
. Rückruf wegen Rücklaufleitung der Lenkunterstützung (offen)

...und dazwischen eine ellenlange Liste an Mängeln, sowie ein geplatzter V6 wegen LLK-Problem (ohne Problemlösung beim AT-Motor) bei km 4.500.
Es gibt weitere Rückrufe, die meinen Wagen wohl nicht betreffen (Bolzen Bremspedal, Abriss AHK Kupplungsträger).

[Almaric]

Interessant... Mal für mich zum grundsätzlichen Verständnis: Ich war der Meinung, dass die Lenkung beim neuen Sprinter nun nicht mehr durch eine Hydraulik, sondern durch einen Elektromotor erfolgt - nur so kann ja in Zukunft auch ein selbst lenken, wie es z.b. der neue Crafter macht, umgesetzt werden für z.b. den Spurhalteassi. Der Elektromotor für die Lenkung hat auch ne kernige Absicherung, daher muss er auch so Einiges an Leitung bringen. Ich dachte dann immer das funktioniert direkt, quasi E-Motor auf Lenkgestänge. Aber da ist trotzdem noch eine Hydraulik verbaut? Wie gesagt, nur mal allgemein zum Verständnis was da so passiert im Auto.

Ich habe übrigens noch nichts erhalten, aber das dauerte bislang gerne immer 1-2 Wochen länger bei den Rückrufaktionen bis ich den Wisch auch bekommen habe. Warten wir mal ab...

[juh]

mein Rückruf dazu ist auch gekommen.
Bei mir war es aber erst der zweite

[Hallenser]

Mal ne dumme Frage: kann es sein, dass solche Sachen in der Werkstatt „still“ erledigt werden und man keine Info darüber bekommt?
Hatte bisher (ZUM GLÜCK!) noch keinen Rückruf, seit Auslieferung im November - allerdings hatte die Werkstatt das Fahrzeug drei Mal, für ein paar Tage wegen, Reklamationen auf dem Hof…

[Almaric]

Also zumindest bei mir steht das immer als kostenlose Kundendienstmaßnahme oder sowas mit auf dem Wisch wo die ausgeführten Arbeiten drauf stehen. Wenn du natürlich schonmal da bist, kann es sein, dass sowas gleich mit erledigt wird. Normalerweise bekommst du aber so oder so auch eine Benachrichtigung per Post. So kenne ich das zumindest.

[Hallenser]

Als mein Sprinter innen neu „verklebt“ wurde (Blechhaut löste sich ringsum vom „Gerippe“) und beim letzten Mal die Kunsstoffecke vor‘m Spiegel erneuert wurde, bekam ich auch keinen Schrieb
Aber was sind meine Problemchen schon, gegen Deine - ist echt traurig!

[Orsi]

Hallo Zusammen,

mein sprinter 519 4x4 BJ 2020 hat nun hiermit den 3. Rückruf. Ich habe das Fahrgestell mit einer Wohnmobilkabine nach meinen Entwürfen aufbauen lassenum damit längere Reisen durchzuführen. Nächstes Jahr geht es nun hoffentlich in die Mongolei. Wir werden ca. 6 Monate unterwegs sein. D.h in dieser Zeit bekomme ich keine Post. Was mache ich nun wenn alle 3 Monate ein Rückruf kommt, der mich aber nicht erreicht. Kein gute Gefühl. MB ist nicht in der Lage die schönen Schreiben per Mail zu senden. Wer kommt dann für den eventuell auftretenden Schaden auf. Hoffentlich kein Personenschaden sonder " das KFZ" . Ich dachte immer das MB eine Fa ist, die schon etwas von moderner Komunikation versteht.

[juh]

"Stille Rückrufe" gibt es bei allen Herstellern, das hatte ich am PKW öfters, meine Werkstatt hat mich da auch immer bei Abgabe zur Inspektion drüber informiert.
@Orsi: wenn Du 6 Monate auf Tour bist, wirst Du doch sicher jemanden haben, der die Post erledigt?
Mir ist auch nicht recht, wenn ich unplanmäßig in die Werkstatt muß, aber besser als wenn ein Schaden auftritt.

[Vagabundo]

Hallo Zusammen,

mein sprinter 519 4x4 BJ 2020 hat nun hiermit den 3. Rückruf. Ich habe das Fahrgestell mit einer Wohnmobilkabine nach meinen Entwürfen aufbauen lassenum damit längere Reisen durchzuführen. Nächstes Jahr geht es nun hoffentlich in die Mongolei. Wir werden ca. 6 Monate unterwegs sein. D.h in dieser Zeit bekomme ich keine Post. Was mache ich nun wenn alle 3 Monate ein Rückruf kommt, der mich aber nicht erreicht. Kein gute Gefühl. MB ist nicht in der Lage die schönen Schreiben per Mail zu senden. Wer kommt dann für den eventuell auftretenden Schaden auf. Hoffentlich kein Personenschaden sonder " das KFZ" . Ich dachte immer das MB eine Fa ist, die schon etwas von moderner Komunikation versteht.

Mercedes hat normalerweise Gebietsleiter die den Händlern zugeordnet sind. Hier würde ich mein Problem ansetzen wegen den Rückrufschreiben.

Post kommt aus eigener Erfahrung immer, deshalb brauchts eigentlich einen zuverlässigen Postbevollmächtigten. Man kann die Post zu diesem umleiten.

Gruß Vagabundo

[Vagabundo]

Setze den Beitrag ( Link ) auch unter Mercedes Qualität rein.

[bommel]

Als mein Sprinter innen neu „verklebt“ wurde (Blechhaut löste sich ringsum vom „Gerippe“) und beim letzten Mal die Kunsstoffecke vor‘m Spiegel erneuert wurde, bekam ich auch keinen Schrieb
Aber was sind meine Problemchen schon, gegen Deine - ist echt traurig!

Hallo in die Runde,

nur noch mal zur Aufklärung für alle in die Runde !

- Rückrufaktion (ihr werdet vom KBA angeschrieben) sind Aktionen die nicht still und heimlich mit nebenbei erledigt werden sondern Aktionen wo Gefahr für Leben oder Umwelt droht.
Deshalb zwingt der Gesetzgeber den Hersteller zur Nachbesserung
- Serviceaktionen sind freiwillige Aktionen die der Produkverbesserung dienen, diese können mit Anschreiben durch den Hersteller passieren oder nebenbei wenn das Auto eh in der
Wekstatt steht
- TPI (Technische Produktinformation) wenn der Mangel dem Hersteller bekannt ist - dieser aber nur was unternimmt wenn der Kunde Reklamiert (siehe meine Beiträge "Wasserschlag Crafter")

Gruß Jochen