Verschlissene Lenkräder

Mercedes Sprinter 2 (Typ NCV3, Baumuster W906) & VW Crafter 1 - ab 2006 bis 2017 bzw. 2018
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dartom
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Verschlissene Lenkräder

#1 

Beitrag von dartom »

 Themenstarter

Aufgrund unserer massigen Probleme mit unseren NCV3 Sprintern hatten wir gestern ein (schon das zweite dieses Jahr) Zusammentreffen mit Mercedesverantwortlichen und unserer betreuenden Werkstatt.

Ein Thema waren die Lenkräder.

Wir haben drei Lieferlose an Fahrzeugen: Anfang 2007, Ende 2007, Anfang 2009. Allesamt Stadtverkehr, viel Lenkradbewegungen.

Beim Lieferlos Anfang 2007 sind die Lenkräder abgegriffen, die schwarze Deckschicht aber vorhanden, Kilometerstände ca. 210000.

Beim Lieferlos Ende 2007 hat sich die schwarze Deckschicht am Lenkrad rundum gelöst und die feinporige Schäumung ist sichtbar, Kilometerstände ca. 180000.

Beim Lieferlos Anfang 2009, Kilometerstände ca. 60000, beginnt sich auch schon die Deckschicht abzulösen.

Habe dies angeführt, Mercedes sagt nur, das sei "normaler Verschleiß". Wie bitte? :shock:
Ja, Mercedes hätte 600000 Sprinter geprüft, davon hätten 200 solche Symptome, 3 davon Kleinbusse (so wie wir haben). Dieses Problem sei kein existentes Problem, sondern müsse bei uns im Bereich des normalen Verschleißes liegen.

Das kanns ja wohl nicht sein, wir haben alleine schon 5 Fahrzeuge im Fuhrpark davon. Ein Lieferlos 100% betroffen.

Von Seiten Mercedes kein Entgegenkommen.

Gibt es hier ähnliche solche Fälle?

Solche Lenkräder sind für die Fahrer berechtigerweise ekelerregend, da der Schmutz, Schweiß etc. nicht aus den feinen Poren entfernt werden kann.
SprinterSven1
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#2 

Beitrag von SprinterSven1 »

Das Problem gab´s auch beim alten Sprinter schon, zusätzlich ließ sich oft der Lenktradkranz an der obersten Stelle wie Gummi verdrehen.

Bei meinem schaut das Lenkrad nun nach fast 300.000km noch relativ wenig abgegriffen aus, fahre allerdings auch nicht so viel Stadtverkehr.

MFG Sven

Edit: Das mit dem "normalen Verschleiß" ist mal wieder eine typische Mercedes-Antwort.
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#3 

Beitrag von Konti »

bei meinem Lenkrad ist die schwarze Deckschicht auch schon weg. aber gibt bestimmt keine Kulanz oder Garantie, da das Fz schon 300.000 km und 3j auf dem Buckel hat...

Grüße aus innsbruck
315cdi 354.651km Motorschaden
318cdi 464.852km verkauft
319cdi 681.542km verkauft (w906)
319cdi aktuell 580.000km (w907)
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