SprintShift Fehler, aber kein Fehler hinterlegt?

[rossi]

Zitat:
"Sehr geehrter Herr Rossi,

Haben Sie vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit unserem Hause. Dass Ihnen die geschilderten Unannehmlichkeiten widerfahren sind, tut uns sehr leid.

Außerplanmäßige Werkstattaufenthalte und die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und Kosten sind immer ärgerlich und lassen sich, auch bei Fahrzeugen hoher Fertigungsqualität, nicht immer vollständig ausschließen.

Gerne haben wir uns mit unserem Partner Autohaus R. Weilbacher GmbH in Verbindung gesetzt und Ihr Anliegen gemeinsam erörtert. Unser Partner informierte uns darüber, dass im Zusammenhang mit den von Ihnen aufgeführten Fehlfunktionen nach erfolgreicher Reparatur keine Beanstandung mehr angezeigt wurde. Für das von Ihnen bemängelte Ansauggeräusch Ihres Fahrzeuges, ist derzeit keine technische Veränderung möglich, es entspricht dem technischen Stand Ihres Fahrzeuges.

Über die Gewährleistung hinaus stehen wir sicherlich Kulanzwünschen unserer Kunden stets aufgeschlossen gegenüber. Es tut uns leid, dass Ihnen ein Verdienstausfall entstanden ist. Verdienstausfälle die durch einen Werkstattaufenthalt entstehen, werden prinzipiell nicht erstattet.

Auch wenn wir Ihrer Erwartungshaltung in diesem Vorgang nicht entsprechen konnten wünschen wir Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes und erfolgreiches Jahr 2007!

Mit freundlichen Grüßen

Diana Odekerken

(Diese Nachricht wurde elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig)

DaimlerChrysler Customer Assistance Center N.V.
Gaetano Martinolaan 10
NL-6229 GS Maastricht, The Netherlands

Service-Nr.: 00800 1 777 7777
Telefax: +49 -(0)69–95 307 255
mailto: cs.deutschland@cac.daimlerchrysler.com"

[rossi]

Die Übersetzung ins normale deutsche könnte ungefähr so lauten:
Belästigen sie uns nicht weiter mit Ihrer Kiste, wir haben eh die besseren Anwälte!.

Wahrlich bestimmt ein Grund, bei einer Neuanschaffung an einen Mercedes zu denken.

Gruß
Rossi

[Max]

Hi Harald
- tut mir Leid.......ich muß echt Lachen.............denn es steht da unter anderen geschrieben " ......es entspricht dem technischen Stand Ihres Fahrzeuges " " Das ist der Stand der Technik dieses Herstellers in dieser Fahrzeugklasse " wäre schöner gewesen.

Was ist bei denen " MB Waldmenschen " eigentlich eine erfolgreiche Reparatur ??????so einen geistigen Dünnschieß hab ich bis jetzt noch nirgendswo gelesen außer von MB

Das Motto von MB lautet ganz einfach " Wir wissen daß wir dumm sind,
der aber bei uns was kauft ist noch dümmer ".So lese ich das Schreiben an Dich Harald..........das ist schlichtweg eine Unverschämtheit was sich MB gegen über ihren Kunden erlaubt.mit solchen unqualifizierten Argumenten.Ich habe das gleiche,was Dir gerade passiert,schon hinter mir.............und meine Erkenntnis ist,das mein 216er der letzte war,den mir MB verkauft hat,die sollen sich ihren Schrott sonst wo hin stecken.Ein Fahrzeug kommt mir von denen nicht mehr ins Haus......denn verarschen kann ich mich selber besser,da brauche ich keine Unterstützung von MB.
Gruss Max

[Rennsprinter]

Rossi, wende dich doch an die "AutoBildZeitung" Die haben dort so´n Kummerkasten, und können schon was bewegen. Deine Geschichte ist wirklich Zeitungsreif, und so ein Bericht stinkt dem DC zum Himmel.

[rossi]

Der Zeitungsbericht ist noch in Arbeit, kommt ja schließlich einiges zusammen.
Und ich kenne ja einige Leute von der Presse, unter anderem Motorpresse Stuttgart und von einer österreichischen Autozeitung.
Aber AutoBild ist auch nicht schlecht.
Noch hat H. Zetsche ja eine Chance .
Rossi

[Max]

Hi Rossi,
- H.Zetsche geht das ganze schlichtweg am Arsch vorbei.
Dieser ist ein sog. " Gutmensch " dem es wichtig ist,daß es ihm gut geht.........auf Kosten anderer.

Gruss Max

[kaeptnblaubaer]

hi rossi.
brauchst nicht gleich zu den bossen zu rennen.fang viel weiter unten an.denn wenn ich das richtig verstanden habe hätte dir die dame von dc nie einen anderen brief schreiben können als den,den du auch bekommen hast.
die beruft sich ja auf deine werkstatt.wenn die fa. weilbacher denen auf anfrage sagt:"bei seinem auto ist alles ok.wir wissen gar nicht was der für ein problem hat" dann rate mal wem die bei der beschwerdestelle mehr glauben?
frag mal bei weilbacher nach wer dc die auskunft gegeben hat dass alle mängel behoben wurden.für die isses einfacher zu sagen" nein,ist alles ok" als einen bericht mit allen mängeln hinzuschicken.hinzu kommt dass die sich dann noch mit kulanzanträgen rumschlagen müssen wenn sie zugeben dass bei deinem auto der wurm drin ist anstatt dir das geld in bar aus der tasche zu ziehen.
ich glaub zu weilbacher würd ich mein auto immer bringen (<--- das war ironisch gemeint )

viel glück und grüse aus der hauptstadt

[Iceman411Cdi]

Zum Thema "technischer Stand ihres Fahrzeugs bzw. dieses Herstellers in dieser Klasse":
DC verkloppt jetzt Service Garantie Pakete für den Spritter
Anschlußgarantie+Wartung+Mobilität
36 Monate/100.000 km / 1.390.- netto
48 Monate/150.000 km / 2.190.- netto

Wenn man sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterlädt,
findet man neben 3 Meter Text was alles nicht unter "Garantie" fällt,
u.a. folgende Aussage:
"Daimler-Chrysler garantiert dem Kunden eine einwandfreie Funktion, gemäß dem jeweiligen technischem Stand des Fahrzeugs"

Nachzulesen bei Internetauftritt MB.
Frage: Wer hat da am Text rumgefummelt Max oder Rosi?

[oyo-peter]

Hallo Rossi,
erinnerst du dich noch an mein Drama in Halifax als sie meine Kupplung haben abrauchen lassen???
Nach deiner Geschichte beschleicht mich ein mulmiges Gefühl. Obwohl ich selber (bis auf Liegenbleiben im Bayrischen Wald wegen dem vertrackten Relais) keine Sprintshift-Probleme hatte, Halifax mal ausgenommen, würde ich mir dieses Teil NIE mehr kaufen. Da stecken zu viele Imponderabilien drin. (Soll heissen: Wenns nicht funzt weiss keiner Bescheid.)
Ich gehe mit meiner Kiste super pfleglich um (viel lange Strecken), habe aber den Verdacht das die verwendete Kupplung mechanisch den Kräften nicht gewachsen ist. Wüsste gern von den Jungs die ne halbe Mio. Kilometer drauf haben WIE die zustande gekommen sind. Jetzt ist mein Auto bei dem Betrieb der auf 16 Zoll umgerüstet hat, weil die Automatic ab dem dritten Gang Höchstdrehzahlen braucht um zu schalten. Bin gespannt ob die Anpassung erfolgreich ist. Demnächst mehr dazu.
Schoene Gruesse und Kopf hoch ...
oyo-peter

[Rosi]

Der Wortlaut des Schreibens an rossi kommt mir bekannt vor. Maastricht hatte mir abschließend geschrieben, ich solle mich etwas gedulden. Das tue ich nun schon jahrelang. Falls der Hersteller die Hoffnung hegt, er könne seinen Murks aussitzen, muß ich ihn enttäuschen. Ich werde zwischen den Feiertagen alles wieder raussuchen. Wenn rossi, oder die Journalisten gleich lautende Statements des berüchtigten Herstellers brauchen, habe ich diese dann gleich parat.

[Max]

Hallo Rosi,
- Rossi hat Dich und mich schon als " Kronzeugen " benannt.
Auf den Tag " X " freue ich mich jetzt schon,da werde ich in " Höchstform " sein.
Gruss Max

[Lord]

Sagt Bescheid wann das ist ich will den Max schimpfen sehen so wie er noch nie geschimpft hat. Würde mir sogar dafür Urlaub nehmen.

MFG Björn

[Rosi]

Soweit ist das schon.
@Rossi: Gibt´s was neues?

[rossi]

@Rosi,
leider nichts neues.
Werde versuchen, über Weihnachten eine Geschichte zu schreiben.
Lesestoff für Zeitungen .
Von DC keine Antwort mehr .
Rossi

[rossi]

Hallole,
ich habe jetzt Antwort vom VV bekommen (natürlich nicht persönlich ).
Klingt schon etwas anders als von der Garantieabteilung.
Jetzt habe ich das Angebot, daß ein Werksinspektor meinen Wagen am 16ten oder 17ten Januar "in allen Bereichen auf Herz und Nieren prüft".
Ich lade dann zum Termin alle Interessierten und Diskussionfreudigen zu einem kleinen Spezialtreffen ein .
Gruß
Rossi