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Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 19 Apr 2022 11:28
von Tester
Moin zusammen
Mal eine frage zu folgendem Thema ich habe in China 60 Kilowattstunden Lithium Eisen Polymer Akkus gekauft .
Die Dinger sind auch versendet worden und natürlich bis direkt vor die Haustür sollten Sie kommen und waren auch versichert Punkt das ganze über DHL Express per Flieger Punkt nachvollziehbar anhand der Sendungsnummer in ist das alles in Deutschland angekommen ist und auch ausgeliefert wurde allerdings nicht bei mir. DHL hat sehr freundlich und zuvorkommend reagiert und nachgeforscht allerdings nichts mehr gefunden Punkt damit war für die die Sache erledigt weil sie nicht mehr zuständig sind sondern der Verkäufer Punkt dieser sendet mir im Moment einen neuen Akku auch gut soweit jetzt habe ich mir überlegt das bei Sachen die mehr als 10000 € kosten und einfach verschwinden ja noch irgendwie nachgekartet werden muss. Habe also mal bei der Polizei nachgefragt die zucken mit den Schultern und sagen naja es ist ausgeliefert worden ein Betrug ist nicht erkennbar ich soll einen Anwalt beauftragen was ich wiederum für Blödsinn halte. Mir geht's einfach um die Tatsache dass irgendwer Sachen für ein Haufen Geld geklaut hat. Wie würdet ihr da weiter vorgehen?

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 19 Apr 2022 13:57
von Tilly
Malganzehrlichkommahastdumalselbstprobiertdeinentextzulesenfragezeichen

P.S.: ich habs jetzt mal ein bisschen auf die Spitze getrieben :wink:

Gruß Stefan

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 19 Apr 2022 15:06
von Tester
Also ganz ehrlich das habe ich natürlich gemacht und bin mit der Spracherkennung durchaus zufrieden außer dass sie den gesprochenen Punkt als Punkt schreibt.

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 19 Apr 2022 22:24
von Exilaltbier
....ich habe da vorhin noch etwas Ähnliches gelesen.
Da hat jemand bei Ali auch eine dolle Batterie zu einem supergünstigen Preis geordert. War bei DHL ebenfalls bis zur Abgabe an der Haustür im Tracking. War nur nicht seine Haustür....und bei ein paar anderen Kunden wohl auch. Der Gute hatte mit Paypal gekauft und einen Konflikt eröffnet. Bei Ali in China läuft wohl auch die Maschinerie für diesen offensichtlichen Fakeladen an...aber das wird wohl noch ein bisschen dauern...

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 19 Apr 2022 23:41
von JanN
DHL müsste ja wohl sagen können, wann, wo und an wen die die Akkus ausgeliefert haben (zumindest dem Versender). Anderenfalls haben die wohl schuldhaft was falsch gemacht, und sind haftbar - wird allerdings schwierig, die erfolgreich zu verklagen, und das müsste dann auch der Versender tun. Also hilft nur: abwarten, bis die Ersatzlieferung kommt.

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 20 Apr 2022 16:50
von atzwilling
Hallo Tester,

es gibt für jede DHL Express Niederlassung in Deutschland einen Sicherheitsbeauftragten, für kleinere Stationen einen übergeordneten RegionalSecurityManager. Man wird dich aber nicht gleich direkt verbinden.
Also bitte dranbleiben, beim Customer Service nerven. In der Regel wird der Schaden von DHL reguliert. Wenn du mir die Sendungsnummer per PN zukommen lassen würdest, kann ich mal nachsehen, kann aber keine Wunder vollziehen oder versprechen.

Gruß Hannes

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 21 Apr 2022 07:19
von Tester
Hallo Hannes
Danke schön. Du hast eine PN.
GRUSS Christoph

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 21 Apr 2022 19:55
von Exilaltbier
.....ja...theoretisch hört sich das Alles gaaanz toll an... trotzdem passieren diese Sachen....mal abwarten

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 22 Apr 2022 05:47
von asap
Tester hat geschrieben: 19 Apr 2022 11:28 Habe also mal bei der Polizei nachgefragt die zucken mit den Schultern und sagen naja es ist ausgeliefert worden ....
1. der Polizist sollte mal in die Nachschulung gehen
2. das Delikt heißt Unterschlagung, d.h. du machst eine Anzeige gegen DHL vertreten durch den Vorstand wegen Unterschlagung und Leistungsbetrug
3. Anzeige per Fax direkt an die Staatsanwaltschaft

Re: Mal eine Frage zu Dhl verlustsendung

Verfasst: 22 Apr 2022 11:34
von Bollo
Kannste vergessen. Dein Vertragspartner ist der Händler, da du keinen Schaden hast wird eine Anzeige nicht weiter verfolgt.

Ich habs mal versucht. Wurde dann mit Textblock abgewiesen/eingestellt. Verschenkte Zeit.