Schlechter Empfang - Dachantenne, MBUX high

[00phil]

Guten Abend,

bin auch mal wieder hier unterwegs, nach geraumer Zeit.

Seit länger Zeit beschäftigt mich in einem Sprinter das Problem,
dass der DAB+ Empfang unglaublich schlecht ist.
FM Empfang geht, ist aber auch merklich schlechter.
Die kombinierte Senderliste FM und DAB ist vielleicht höchstens 20 Einträge lang.

Dachte mir erst nix dabei, denn die Digitalisierung geht ja eh nicht voran, schlimmer noch, wird in manchen Bereichen sogar schlechter.

In meinen anderen Fahrzeugen besteht das Problem nicht.
DAB Empfang ist sehr gut und Senderliste gefühlt endlos...

Darunter sind sowohl 2019, 2020 und 2024 Fahrzeuge - alle gleiche Ausstattung, MBUX high 7,5 Zoll, mit Navi + DAB.

Referenz: viewtopic.php?t=27230

Ich habe die Dachbedieneinheit aufgeklappt (siehe Anhang) und die FAKRA Stecker auf ihren Sitz kontrolliert.

Ebenso habe ich die E8 Schraube der Klammer nachgezogen - diese schien sehr locker.
(da ist auch alles original - kein Rost)

Auch die Antenne hat keinerlei äußerliche Beschädigungen (kleiner Knick) und sitzt fest.

Was könnte es denn noch sein?

PS.: MBUX hat überall nach manuellem Software-Update (2025) den gleichen Software-Stand.

Beste Grüße

[Eisbär]

Kann dir zwar nicht helfen aber mir geht's genauso.

[00phil]

Hmm... bei mir ist nur eins der Fahrzeuge Baujahr 12/2019 betroffen.

Ich komme gerade vom MB Service-Partner, ein Fahrzeug abholen und wir haben direkt
mal die Datenbank bis 2019 nach allen bekannten MBUX Problemen durchsucht...

FM/DAB Probleme waren meinem Kollegen (>30J bei MB) unbekannt.
Bekannt sind nur Probleme mit dem Vito und der 1. Radiogeneration (Pioneer).

Im Sprinter leider gar nichts zu benannten Problem gefunden...

Du kannst dir 40€ sparen, ich habe eine neue Stabantenne mitgenommen - Problem besteht weiterhin. Das war's also nicht...

Werde den guten Mann kommende Woche nochmal nerven, vllt gibt es die Möglichkeit der Diagnose via. XENTRY.

(BJ 2021 & 2024 und Problemfall 2019 stehen gerade nebeneinander im Hof)
Testweise habe ich mal ins Navi geschaut und den Status der Satelliten abgeglichen, tja GPS und auch GSM Signal scheint problemlos zu funktionieren.


--- offtopic

OM654 - genau 2 Jahre alt - 155.500km

Ich komme gerade vom MB Service-Partner, ein Fahrzeug abholen

Grund: AGR 1 klemmt (hat Funktionsstörung -> Telediagnose), Fahrzeug im Notlauf, Kontrollleuchte an

XENTRY: Niederdruck- & Hochdruck AGR Soll- & Ist-Werte weichen zu weiter voneinander ab.

AGR wurde ausgebaut, gereinigt und wieder eingebaut - Fehler trat (natürlich) nicht erneut auf.

(zusätzlich Kundendienstmaßnahme - dringendes Motor-Software Update)

Referenz: viewtopic.php?p=351709#p351709

Und das Drama geht mit den neuen Motoren weiter... ein (Alb)Traum.

[Peete]

Es gibt ein Video von German Television bei Caratec, in dem diskutiert wird, dass der DAB-Empfang beim Sprinter standardmäßig schlecht ist. Problem ist wohl die Antenne.
Ich darf hier (noch) keine Links veröffentlichen, daher:
- In Youtube suchen nach Kanal "German Television"
- Im Kanal nach Sprinter suchen.
- Das Video heißt "Bis -50°C winterfest: Größtes 4x4 Serien-Sprinter-Wohnmobil: Mercedes Tuning 2022: Sound, Alarm uvm."
- im Video ab 53:50 anschauen.
Caratec hat eine Folienantenne zusätzlich zur werkseitige Antenne verbaut. Dass die werkseitige Antenne auf einem GFK-Teil sitzt und nicht auf Stahl, ist für den Empfang nicht gut.

[Eisbär]

Ja das war vor ein paar Jahren, ich erinnere mich aber an keine Präsentation des dann deutlich besseren Empfangs , sprich tatsächliche Lösung.

[00phil]

Video gefunden und mal reingeschaut...

Ich habe kein Superhochdach oder Wohnmobil, bei dem das GFK Dach bis zur Frontscheibe reicht.
Bei normaler Hochdachausführung ist das gesamte Material Stahlblech.
Zumindest daran kann es also bei mir nicht liegen.

Zumal der DAB Empfang selbst in den letzten Jahren ja "sehr gut" war und arg schlechter geworden ist.

Hatte da Thema heute erneut angesprochen und wir werden mal einen Kurztest vom Auto erstellen und einen Tips Fall öffnen.
Mal schauen, was Mercedes dazu schreibt.
Wird aber noch paar Tage dauern, bis ich mit dem richtigen Sprinter erneut dort bin.

Ansonsten bleibt ja nur eine Klebeantenne an der Frontschreibe und dann das FAKRA Kabel mit dem von der Antenne verbinden.
(soweit die Theorie, ob das praktisch geht - keine Ahnung)

[Schudi]

Hallo
Gibt es hier schon was neues? Ich hab das selbe Problem, Empfang war anfangs gut und wird immer schlechter.
Gruß Schudi

[asap]

Wenn der Empfang schlechter wird, hat das meist mit einem schlechten Massekontakt zu tun ...

Man kann auch eine Dipol Platte nachrüsten (Aluplatte) wenn die Dachhaut des Fahrzeugs Störungen erzeugt

Oder einen Werksreset des Radios machen und alle Sender neu suchen ....

[00phil]

Die Rückmeldung der Anfrage bei Daimler hat auch nichts ergeben.
Es ist keine Diagnosefunktion im Xentry vorhanden, zur Messung der Empfangsstärke oder dergleichen des Fahrzeugs.

Per se sind auch keine Probleme dahingehend bekannt, obwohl ich es auch ab und an schon mal höre.

Bleibt offiziell nur das Tauschen von Bauteil nach Bauteil übrig.

Wenn der Empfang schlechter wird, hat das meist mit einem schlechten Massekontakt zu tun ...

Man kann auch eine Dipol Platte nachrüsten (Aluplatte) wenn die Dachhaut des Fahrzeugs Störungen erzeugt

Demnach könnte ich ja probieren die Masse-Klammer vom Foto aus dem 1. Beitrag mal, mal testweise mit einem Kabel an irgendeinem Massepunkt im Auto zu verbinden.

Wenn das die Ursache wäre, müsste ich danach ja guten Empfang haben - vergleichbar mit den anderen Fahrzeugen.

Mein Kollege bei MB hat mir geraten, wenn's nix hilft, mal den Antennensockel zu wechseln.
Ggf. ist auch Korrosion ein Thema am Antennengewinde, als dem Gegenstück zur Antenne (die wurde ja bereits getauscht).

Ich probieren morgen mal eine provisorische Masseleitung zu legen zum Test.

Werksreset das Radios ist so eine Sache.

Setzt ja das gesamte System und alle Einstellungen vom MBUX zurück.

Auch im "Dealer Menu" find ich keinen only Radio Reset oder eine Sendersuche (die sollte ja eigentlich automatisch ständig laufen).

GPS Empfang absolut in Ordnung.
Gleiche Anzahl Satelliten etc. beim Fahrzeug, das nebenan parkt.

GSM Empfang scheint auch absolut in Ordnung zu sein.