Bekannte Mängel NCV3

Mercedes Sprinter 2 (Typ NCV3, Baumuster W906) & VW Crafter 1 - ab 2006 bis 2017 bzw. 2018
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Fluse
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#991 

Beitrag von Fluse »

Hi BX 1

scheiße gelaufen mit deinen Autos. Tut mir echt Leid für dich.
Ich würde auf jeden Fall einen Brief an die Serviceabteilung schreiben und meinem Ärger Luft machen.
Meiner Meinung nach kann sich der DAG nicht so einfach aus der Verantwortung ziehen. :evil: :evil: :evil:
Was sagt denn deine Werkstatt dazu.? Unterstützt die dich nicht.??
Da muß doch was gehen.
Gruß Frank
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#992 

Beitrag von Rollidriver »

Ich würde auf jeden Fall einen Brief an die Serviceabteilung schreiben und meinem Ärger Luft machen.
Zusätzlich gleich in Kopie an den Vorstand, das schadet nie, dann sehen die in der Serviceabteilung das Du ernst machst und der Vorstand, was für eine sch.... da seine Leute produzieren!!! :evil: :evil: :evil:

An beide: Zetsche und Rennschler!!!

hier die E-Mail Aderssen:

dieter.zetsche@daimler.com

anderas.renschler@daimler.com

http://www.daimler.com/dccom/0-5-78470- ... 0-0-0.html


http://www.daimler.com/dccom/0-5-78470- ... 0-0-0.html

Wie sollen Sie es sonst erfahren, sagt ihnen ja keinen von der DAG freiwillig ,dass in Ihrem Resort sch... gebaut wird!!!
Zuletzt geändert von Rollidriver am 21 Mär 2010 16:17, insgesamt 1-mal geändert.
Grüße Rolli

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#993 

Beitrag von BX-1 »

danke,

Adresse der Serviceabteilung?

Die sitzen doch irgendwo in Holland oder?

Mein Gott, dafür habe ich gar keine Zeit, aber diesmal nehme ich mir die Zeit dafür.
Montag schau ich erstmal persönlich in der Werksniederlassung vorbei, wo ich die Sch...kisten gekauft habe.

50 % Kulanz solls geben, hat mir mein KDberater meiner Vertragswerkstatt gestern mitgeteilt.
Das sind aber immer noch knapp 4 Mille. :cry:

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#994 

Beitrag von Rollidriver »

BX-1 hat geschrieben:danke,

Adresse der Serviceabteilung?

Die sitzen doch irgendwo in Holland oder?

Mein Gott, dafür habe ich gar keine Zeit, aber diesmal nehme ich mir die Zeit dafür.
Montag schau ich erstmal persönlich in der Werksniederlassung vorbei, wo ich die Sch...kisten gekauft habe.

50 % Kulanz solls geben, hat mir mein KDberater meiner Vertragswerkstatt gestern mitgeteilt.
Das sind aber immer noch knapp 4 Mille. :cry:

BX-1
Ich würde dennoch meinen Frust, an den Vorstand loslassen, denn wie oft bekommt so ein Vorstand ungeschöntes Feedback über sein Produkt!!!???!!! :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:
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#995 

Beitrag von BX-1 »

@rollidriver

das werde ich tun, kannst dich drauf verlassen, immerhin ist derzeit meine Existenz bedroht!
Und das auf Grund "deutscher Ingenieurskunst" :?: :?: :?: :?: :?: :?:
nur leider wird der Vorstand sich nicht eingestehn, Schrott zu verkaufen, wenn da so ein kleiner Fuzzi seinen Frust abläßt.

Ich habe mich jahrelang lustig gemacht über FIAT/Iveco,Ford,Franzsen,DAF und VW, jetzt lachen die.
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#996 

Beitrag von Rollidriver »

Adresse der Serviceabteilung?
https://e-services.mercedes-benz.com/Di ... cale=de_DE


Per Post: Mercedes-Benz Customer Assistance
Center Maastricht N.V.
Postfach 1456
6201 BL - Maastricht
Niederlande

Per Telefon: 00800 1 777 7777
(Sie erreichen uns Mo - Fr von 8.30 bis 18.00 Uhr)

Per Fax: 069 95 30 7255


https://e-services.mercedes-benz.com/Di ... v_sub=SRQc

Einen Tipp gebe ich dir, auch wenn die 0800 Nr. erst einmal verlockend klingt, mache nichts telefonisch,somdern alles schriflich!! Den dann kann dser Vorgang nach dem Anruf nicht so einfach als erledigt geschlossen werden!!!
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#997 

Beitrag von Rollidriver »

...nur leider wird der Vorstand sich nicht eingestehn, Schrott zu verkaufen, wenn da so ein kleiner Fuzzi seinen Frust abläßt.
Das vielleicht nicht, aber er muss reagieren denn ich kann mir nicht vorstellen, das sich das z.B. ein Renschler leisten kann, gerade wen eine Kopie an seinen Chef Zetsche geht. Denn in dieser Etage weht ein rauer Wind!!!
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#998 

Beitrag von Fluse »

Logischerweise geht immer mal was kaputt.
Aber wenn die Schäden so massiv wie bei BX 1 sind sollte man auf jeden Fall eine Beschwerde schreiben.
Wenn das alle machen, dann bewirken diese schreiben auch was.
Natürlich sollte die Beschwerde auch berechtigt sein.
Ich kann mir nicht vorstellen das diese Schreiben unter den Teppich gekehrt werden.
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#999 

Beitrag von BX-1 »

Habe eine sachliche und beweisfähige Beschwerde an die Serviceabteilung in Holland verfasst.

Kopie geht per Email an Hr. Rentschler und an Hr. Zetsche.


Ich sag Euch eins. die werden zwar reagieren, werden sich brav entschuldigen und versuchen mich wieder mit irgendwelchen Geschenken und Präsenten aus dem Kaugummiautomat oder von irgendwelchen Werbepartnern ruhig zu stellen!

Ich werde berichten!
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#1000 

Beitrag von Max »

@ Bx-1,
- Letzter Satz trifft zu,wirst sehen,ich sage Dir gleich,mach Dir nicht allzu großr Hoffnungen auf ein großzügiges Entgegegenkommen oder sonst was...ich spreche aus langjähriger " Sprintererfahrung "......
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#1001 

Beitrag von BX-1 »

die Email Adresse von Zetsche und Renschler sind falsch!
Email kam zurück, wegen nicht existierender Emailadresse!
Weiß jemand Rat?
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#1002 

Beitrag von alphatier_joe »

Also bei Zetsche weiß ich ned, aber bei Renschler musst du mal genau lesen:
anderas.renschler@daimler.com
Tippfehler drin ;)
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#1003 

Beitrag von BX-1 »

@max

Meine ich ja, wir sind beide lange genug dabei!

Den oberen Herrschaften aus dem Vorstand geht das am Allerwertesten vorbei. Die geben sich doch nicht mit dem Pöbel ab.
Wahrscheinlich erst bei einem 7 stelligem Auftragsvolumen zuckt es denen in den Augenbrauen....., wenn überhaupt...

@alphatier_joe

ja der Renschler heißt Andreas und nicht Anderas, ist mir aufgefallen, weil ich selber Andreas heiße.
Habe auf deine PN geantwotet.

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#1004 

Beitrag von Rollidriver »

alphatier_joe hat geschrieben:Also bei Zetsche weiß ich ned, aber bei Renschler musst du mal genau lesen:
anderas.renschler@daimler.com
Tippfehler drin ;)
Sorry, das mit dem Tippfehler kann sein, habe meine Lesebrille nicht bei der Hand.
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#1005 

Beitrag von BX-1 »

nicht weiter schlimm,

habe das Ding an dialog@daimler.com geschickt. Mit dem Verweis zur Weiterleitung an Hr. Dr.Zetsche und Hr. Renschler.

Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass da keine Antwort kommt.
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