Customer Loyality Team

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Thies
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Beiträge: 11
Registriert: 27 Nov 2006 23:07

Customer Loyality Team

#1 

Beitrag von Thies »

 Themenstarter

Hat Jemand mit denen schonmal positive Erfahrungen gemacht? Mein 316CDI, 2/06, 62Tkm, kurz, machte elende, nicht näher identifizierbare Mahl- und Quietschgeräusche. Aber immer nur kurz. Aus Richtung Kupplung/Getriebe. Da noch in der Garantie fuhr ich zur Niederlassung Kiel wo ich eiskalt abgebügelt wurde: Wenn das Geräusch nicht zu hören ist können wir nichts machen!
Nun wollte sich o.g. Team der Sache annehmen. Ein sehr freundlicher wie verbindlicher Herr avisierte die schnelle Kontaktaufnahme durch einen Meister meiner Niederlassung. Der schickte erst nach geraumer Zeit einen Brief, da er mich telefonisch angeblich nicht erreichte. (Da muß der AB wohl Aussetzer gehabt haben) Ich habe sofort angerufen und er hat natürlich erstmal noch eine Woche Urlaub, jemand anderes könnte das nicht bearbeiten.
Zwischenzeitlich hat sich noch Feuchtigkeit im linken Hauptscheinwerfer eingeschlichen, die Scheibenwaschwasserkontrolleuchte hat mehr Auszeit als Funktion und der TÜV hätte mich fast wegen morscher Traggelenke durchfallen lasse (obwohl die ja eigentlich auf Lebenszeit des Fahrzeuges ausgelegt sind; bei meinem T4 sind's bei 302Tkm noch die ersten!) :twisted:
Das zum Thema Premiummarke.
Freue mich auf Eure Kommentare zu o.g. Team und der Niederlassung Kiel!

Solange erstmal Frohe Ostern aus dem Norden, Thies
Die Straße, ein Ort der Ruhe- so mancher fand hier die letzte!
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