Chronik einer Sprinter-Panne

[Rennsprinter]

Ich hoffe, dass niemand was dagegen hat, wenn ich diesen Breif hier abbilde.

Das ist -finde ich- eine VORBILDLICHE Reaktion seitens Mercedes:



Ich war sehr erfreut, diesen Brief bekommen zu haben, und kann es wirklich nicht mehr böse sein. Ich glaube kaum, dass ein anderer Nutzfahrzeughersteller, so auf meine Beschwerde reagieren würde.
Vielen Dank.

[SprinterSven1]

Das ist wirklich eine sehr gute Reaktion. Fehler können immer passieren, wie man mit ihnen umgeht macht den Unterschied.

Jedoch könnte ich mir auch von anderen Herstellern solche Reaktionen vorstellen, nicht nur von Mercedes. Es gibt genauso überall fähige und bemühte Mitarbeiter, wie es auch überall Nieten und Unsympathen gibt.

MFG Sven

[Daniel]

hallo zusammen,

heute hat es mich erwischt. eingestiegen, schlüssel ins
schloss......nix mehr.

da ich peters geschichte aus dem forum kannte,habe ich auch
nicht lange probiert, sondern 0800....gewählt.

auto wurde eingeschleppt,leihwagen habe ich, montag soll
er fertig werden.

wo ich einmal bei DAG war, habe ich mal nach einem
angebot für einen neuen gefragt. inzwischen gibt es auf nfz
wohl auch eine komplette anschlussgarantie....das lockt mich sehr...
damit wäre für mcih auch das problem mit der ölverdünnung
erträglicher...